CRM (del inglés Customer Relationship Management): Programa de gestión comercial. Es un software que facilita la relación con los clientes. El CRM gestiona los datos de los clientes y facilita extraer información de negocio. Las empresas y comerciales que utilizan un CRM optimizan sus procesos, mejoran su rentabilidad y productividad y ganan tranquilidad. La buena gestión de la información de los clientes ayuda a impulsar el crecimiento del negocio.
Una herramienta muy sencilla de manejar que te permite tener controlada tu base de datos de clientes y sobre estos clientes anotar las gestiones que vas realizando y las oportunidades que vas detectanto. El objetivo es que antes de tocar un cliente sepas muy claro quien es el cliente, todo lo que has anotado, y que a medida que haces tu trabajo las oportunidades sean aprrovechadas.
Mira este video y lo ves en funcionamiento, y si es lo que buscas pide la demo y lo pruebas.
Si gestionas información de clientes SI. Sin duda te ayudará con todos los datos como ya hace en las empresas que lo utilizan cada día, poniendo orden y haciendo que los datos trabajen para ti y para la mejora de tu actividad. Y para dormir tranquilo con la seguridad de que tus datos están seguros, no olvidas oportunidades y mañana tienes claro lo que tienes que hacer, porque tu mismo lo has apuntado.
Quienes más partido sacan son los gerentes o jefes de un equipo comercial. Aporta a tu equipo un software de gestión comercial para profesionalizarlo, para que crezca y tenga una herramienta que te permite el control del equipo comercial en tiempo real, para conocer las métricas que te permiten mejorar el funcionamiento y la marcha del equipo.
Cada empresa y cada sector tiene unas neceidades específicas, por eso nuestro TREBEDE CRM está construido por módulos, como si fuera un LEGO, que configuramos y añadimos o no en función de las necesidades de cada cliente.
Todo el historial de un cliente de un vistazo.
Todo el equipo accede a la misma información.
Informes en tiempo real, sin esperar a reportes.
Accede a la información estés donde estés: móvil, tablet, ...
Conexiones con otros sistemas: ERP, Wordpress, telefonía
Gastos, facturación, ofertas, oportunidades, gestión documental, proyectos
Y todo sin perder de vista lo más importante: CRM Fácil Sin complicaciones, sin florituras, directa a la gestión de clientes. Pensado para el comercial.
TREBEDE es un software, un CRM o programa de gestión comercial que funciona en la nube, hecho pensando en las personas que lo usan: sencillo y operativo. Eso dicen quienes lo utilizan.
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